Les commandes reprendront dès notre retour, merci de votre compréhension.
Collier d'allaitement. Accessoires ludiques pour bébé : kit DIY attache tétine, hochet, zip'pratic. Matériel de creation aux normes EN 71.3
D'Où PROVIENNENT NOS PRODUITS ?

 

Les produits en bois : anneaux biologiques et perles en bois* d'érable et de hêtre proviennent d’Allemagne. Nos articles répondent aux normes européennes EN71-3.

Les produits en silicone : proviennent exclusivement d'Asie. Ce sont des matériaux de haute qualité, répondant à la norme EN71-3 (respect des normes chimiques pour les articles destinés aux bébés).

Les perles et anneaux en silicone ne mentonne pas 'sans BPA' pourquoi ?

La raison pour laquelle nous ne pouvons pas inscrire sur notre site "sans BPA" c'est parce que cette annotation est contraire à la loi. En effet, le BPA étant interdit dans les silicones, par conséquent cette annotaton ne prévaut pas d'un argument de vente.
 
Nous vous confirmons cependant que notre silicone est bien testé pour le bisphénol A (BPA), et que notre matériel est conforme aux normes en vigueur, date du dernier test octobre 2020.


*Certains articles en bois sont également conçus en Asie, la provenance est spécifiée sur chaque fiche produit.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont traitées dans leur ordre d'arrivée chronologique et sous 48h comme indiqué, aucune commande ne pourra être traitée "en urgence".

ATTENTION :

* Les délais de livraison sont communiqués par la poste et ne sont donnés qu'à titre indicatif.

SUIVRE L'ACHEMINEMENT DE VOTRE ENVOI EN LETTRE SUIVI : TOUT COMME VOUS NOUS NE LE VOYONS PAS. IL N'APPARAÎT QUE LE JOUR DE LA DISTRIBUTION.

Rappel :

Suite à une directive du 3 mars 2020, La Poste a annoncé la suppression du flashage au départ des courriers envoyés en lettre suivie. Vous avez été nombreux à me remonter cette information capitale dans la gestion de vos colis et de notre relation.

Cette directive est préjudiciable autant pour nous que pour vous clients qui ne serez plus en mesure de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à votre domicile. Le suivi des colis est la preuve qui vise à vous rassurer.

Afin de porter votre voix, je soutiens également haut et fort la pétition « Pour que la Poste flashe les lettres suivies dès le départ » qui a été lancée il y a quelques jours, je vous invite à signer et à partager cette pétition : chaque signature compte pour que vous puissions maintenir ce mode de livraison et continuer en toute sérénité.


13 juillet 2020 : 60 millions de consommateurs vous explique un peu plus cette décision de la poste et exprime notre mécontentement dans cet article : https://www.60millions-mag.com/2020/07/10/la-poste-degrade-le-suivi-de-la-lettre-suivie-

J'ai besoin de plus et le stock n'est pas disponible

Babyperles vous offre la possibilité de faire une

COMMANDE PERSONNALISÉE 

Certains articles n'ont pas le stock disponible immédiatement ?

Vous pouvez contacter Babyperles par mail pour une commande personnalisée.
(Sous réserve des disponibilités du matériel auprès de nos fournisseurs les délais vont de 10 jours à 3 semaines) Les délais vous sont indiqués : un devis vous est préalablement communiqué pour vérification et validation de votre demande.

Pour les produits en grosse quantité (20 et plus) , le délai est de 2 à 3 semaines.

Ces délais s’appliquent à partir de la réception du paiement.

Une commande personnalisée correspond à un article, elle se rajoute dans votre panier comme un autre article pour procéder à la validation de la commande et au paiement. 
 

J'ai demandé une réservation d'articles ou une commande personnalisée par mail

Durée de la réservation - commande personnalisée mise en ligne

Toute réservation ou commande personnalisée mise en ligne doit être réglée sous 3 jours. Si tel n'est pas le cas elle sera supprimée sans relance de la part de notre service client.

Les délais de livraison prévus courrent à compter du paiement effectué.

Ma commande personnalisée ou réservée se trouve ci-dessous
Mes obligations en tant que professionnel

Je vend mes créations destinées aux bébés : les tests vous incombent.

En tant que professionnel, vous avez l'obligation de faire tester par un laboratoire indépendant toutes vos créations destinées aux bébés.

Vos créations doivent répondre à certaines normes européennes en vigueur. Vous pouvez également auto-tester vos créations en tenant un cahier des charges strict (méthodes utilisées, photographies, vidéos...) : sachez néanmoins que la partie relative aux propriétés mécaniques et physiques des jouets comprend plus de 30 tests de sécurité. Ces tests examinent l'intégrité structurelle du jouet, les surfaces ou les bords pouvant entraîner des coupures, et si les dimensions du jouet peuvent présenter un risque potentiel d'étouffement (norme EN71-1 tests mécaniques et physiques).

Vous avez la possibilité d'auto-tester votre jouet avant d'envoyer votre création pour qu'elle ne soit pas refusée en utilisant le gabarit A ( tests étouffement), une aide précieuse.

GABARIT A 
ANNULATION DE COMMANDE

Je viens de passer une commande et je veux l'annuler tout de suite, dans la foulée...

Vous venez de valider votre commande par le processus de paiement Paypal avec un compte associé ou par carte bleue : votre commande est payée et en cours : À CE STADE VOUS NE POUVEZ PAS ANNULER VOTRE COMMANDE.

🚩La loi MACRON vous oblige à attendre la livraison avant de pouvoir utiliser votre droit de rétractation.🚩

Par conséquent AUCUNE DEMANDE NE POURRA FAIRE L'OBJET D'UNE ANNULATION DE COMMANDE TANT QUE CELLE-CI N'EST PAS LIVRÉE. Cette demande est qualifiée d'abus. Vous pourrez utiliser votre droit de rétractation conformément au code de la consommation.

Veuillez lire les CGV pour plus d'informations.

Lire les CVG

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